POLÍTICAS DE COMPRA

🛍️ POLÍTICAS DE COMPRA – LOJA AVIVGOLD

Na Loja BlessYou, prezamos pela segurança, transparência e respeito ao consumidor. Nossas políticas de compra foram elaboradas para garantir uma experiência simples, justa e confiável em todas as etapas da sua compra.

💳 Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de crédito (com parcelamento disponível, conforme condições do checkout);

  • Boleto bancário (compensação em até 2 dias úteis);

  • PIX (compensação imediata).

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado, garantindo total proteção dos seus dados e informações financeiras.

📦 Confirmação de Pedido

Seu pedido será processado após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
Em alguns casos, por medidas de segurança, nossa equipe poderá realizar uma verificação adicional e entrar em contato para confirmar informações antes da liberação do envio.

✏️ Alterações e Cancelamentos

  • Antes do envio: é possível solicitar a alteração ou cancelamento do pedido entrando em contato com nosso time de atendimento.

  • Após o envio: o pedido não poderá ser alterado ou cancelado. Nesse caso, orientamos seguir as instruções da nossa Política de Devolução.

🔁 Garantia e Trocas

Se o produto apresentar defeito de fabricação dentro do prazo de garantia legal (ou adicional, quando aplicável), garantimos suporte para:

  • Troca do item, ou

  • Reembolso, conforme sua escolha.

É fundamental que o produto esteja em condições adequadas para análise, e que o defeito não seja decorrente de mau uso.
Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente:
📧 [email protected]
📱 (11) 98782-2029